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Apoyo emocional
Orientación, apoyo inicial y acompañamiento frente a situaciones que afectan el bienestar emocional.
- Cobertura
- Colombia
- Disponibilidad
- Gratis, confidencial y 24/7
RECURSOS DE APOYO EN COLOMBIA
Recursos útiles para cuidar tu salud mental
Encuentra líneas de ayuda, rutas de atención por EPS, herramientas gratuitas y orientación para elegir un profesional.
- Información oficial
- Acceso gratuito
- Lectura clara
- Líneas 24/7Apoyo inmediato disponible
- Guías paso a pasoRutas y trámites explicados
¿Necesitas ayuda inmediata?
Si existe peligro inminente, riesgo de suicidio, autolesión, violencia, intoxicación o una descompensación grave, llama al 123 o dirígete a urgencias.
Llamar al 123No esperes una cita de psicología.
AYUDA INMEDIATA
Líneas gratuitas de orientación y protección
Elige el canal según tu situación y ubicación.
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Violencia de género
Orientación jurídica y primeros auxilios psicológicos para víctimas de violencias basadas en género.
- Cobertura
- Colombia
- Disponibilidad
- Gratis, confidencial y 24/7
141
Niños, niñas y adolescentes
Protección, emergencias, denuncias y orientación relacionadas con menores de edad.
- Cobertura
- Colombia
- Disponibilidad
- Gratis y 24/7
604 444 4448
Línea Amiga
Orientación y acompañamiento psicológico para personas que atraviesan dificultades emocionales.
- Cobertura
- Medellín
- Disponibilidad
- 24/7
604 540 7180
Salud para el Alma
Atención y orientación en salud mental.
- Cobertura
- Valle de Aburrá
- Disponibilidad
- Consulta la disponibilidad en la fuente oficial
01 8000 413838
Salud para el Alma
Atención y orientación para personas ubicadas fuera del Valle de Aburrá.
- Cobertura
- Resto de Antioquia
- Disponibilidad
- Consulta la disponibilidad en la fuente oficial
ACCESO POR EPS
Cómo solicitar atención psicológica por tu EPS
Solicita expresamente una consulta de psicología o una valoración de salud mental mediante los canales de tu EPS.
Contacta tu EPS
Utiliza la aplicación, página web, teléfono o sede física.
Solicita consulta de psicología
Pide una consulta de psicología o una valoración de salud mental.
Pregunta por IPS, modalidad y espera
Confirma qué IPS tiene disponibilidad, si existe atención virtual y cuál es el tiempo estimado.
Guarda autorización y radicado
Conserva el número de autorización, el radicado, la fecha, las capturas y el nombre de quien atendió.
Consulta la ruta de remisión
Pregunta cómo acceder a psiquiatría, hospitalización u otro servicio especializado cuando sea necesario.
ANTES DE INICIAR TERAPIA
Elige y verifica al profesional
Antes de iniciar, comprueba el registro y pregunta por el alcance de la atención, sus condiciones y el manejo de la información.
Comprueba su registro en ReTHUS
Consulta el nombre y la identificación del profesional en el Registro Único Nacional del Talento Humano en Salud.
Consultar ReTHUSPreguntas antes de pagar
- ¿Cuál es su número de tarjeta profesional y cuál es su estado en ReTHUS?
- ¿Qué enfoque utiliza y qué formación tiene para aplicarlo?
- ¿Cómo se definirán los objetivos y cómo se revisará el progreso?
- ¿Cuánto cuesta cada sesión y cuál es la política de cancelación?
- ¿Qué debo hacer si tengo una crisis entre sesiones?
- ¿Cómo se manejan las notas, los datos y las sesiones virtuales?
- ¿Trabaja con mi población, idioma, contexto cultural o motivo de consulta?
ALTERNATIVAS DE BAJO COSTO
Clínicas psicológicas universitarias
Confirma tarifas, cupos, modalidad, nivel de formación y supervisión directamente con cada institución.
Universidad Nacional de Colombia
Bogotá
Servicio de Atención Psicológica con psicoterapia, intervención en crisis, evaluación y orientación.
Correosap_fchbog@unal.edu.co
Consultar informaciónPontificia Universidad Javeriana
Bogotá
Consultores en Psicología con tarifas diferenciales según las condiciones publicadas.
WhatsApp305 369 6493
Teléfono601 320 8320, extensiones 5405 y 5407
Consultar informaciónUniversidad de los Andes
Bogotá
Centro de Atención Psicológica con orientación y citas de crisis gratuitas según disponibilidad.
Consultar informaciónUniversidad Pontificia Bolivariana
Medellín
Centro de Familia y Atención Psicológica con servicios y tarifas institucionales publicadas.
Consultar informaciónLa atención puede ser realizada por profesionales en formación bajo supervisión. Los cupos, tarifas y modalidades pueden cambiar; confirma directamente con cada institución.
HERRAMIENTAS GRATUITAS
Recursos para empezar hoy
Organización Mundial de la Salud · PDF en español
Hacer lo que importa en tiempos de estrés
Guía ilustrada de la Organización Mundial de la Salud con ejercicios prácticos para manejar el estrés.
Abrir recursoCentre for Clinical Interventions
Cuadernos de trabajo del CCI
Materiales sobre ansiedad, depresión, pánico, preocupación, autoestima, perfeccionismo, sueño y ansiedad social.
La mayoría de los materiales está en inglés.
Abrir recursoMinisterio de Salud y Protección Social
Salud mental en Colombia
Información, orientación y líneas de atención publicadas por el Ministerio de Salud.
Abrir recursoMinisterio de Salud · Directorio nacional
Directorio territorial de líneas
Canales de atención organizados por departamento y municipio.
Abrir recursoDERECHOS Y PROTECCIÓN
Tus derechos durante la atención psicológica
La confidencialidad, el consentimiento y el acceso a la información clínica están sujetos a las reglas profesionales y legales aplicables.
Información y consentimiento
Recibir información clara sobre la atención y aceptar o rechazarla.
Credenciales profesionales
Conocer la identificación, formación y alcance profesional del psicólogo.
Costos y alternativas
Preguntar por costos, duración, objetivos y opciones disponibles.
Acceso a la historia clínica
Solicitar acceso a la información clínica conforme a las reglas aplicables.
Decidir sobre terceros
Autorizar o rechazar la presencia de estudiantes, practicantes o personas innecesarias.
Privacidad en sesiones virtuales
Saber si la sesión se graba, dónde se almacenan los datos y quién puede acceder.